1,运营。
选品,定人群,找卖点,布局页面,定推广计划,客户维护,内容营销。
2,美工。
美工的工作就是执行运营的思路,把具体的文案变成图片的形式。
3,客服。
客服的内容只有一件事:让咨询的客户下单,并且买的越多越好。
4,售后。
售后的工作就是处理纠纷和维护老客户。售后和客服须是两个岗位要分开,如果不把岗位职责划分清楚,那么薪资的制定将会是一个难题。
总之,电商岗位的职责和很多的细节需要团队成员在一个合理的框架下积极沟通,灵活变通。
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